平成２０年３月２７日
愛知トヨタ自動車株式会社
平成20年3月20日、当社社員の車両が、車上荒らしの被害に会い、営業スタッフ用システム手帳と顧客リスト及びカタログが入ったカバンが盗難されるという事故が発生しました。
同日、警察当局に届け出ており、3月25日現在盗難物は発見されておりませんが、今のところその情報が不正に使用された事実は報告されておりません。 顧客リストには、弊社のお客さま８４件分お客さま情報(71件の個人情報と、13件の法人情報)が記録されており、その内容は、氏名、 住所、電話番号及び保有車両の登録番号等です。該当のお客さまに対しては、既にお詫びと事情説明のご連絡を差し上げております。
関係のお客さまには多大なご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
私どもといたしましては、従来からお客さま情報の保護ならびに、その取り扱いには十分注意してまいりました。しかしながら、車上荒らしとはいえ、当社社員が持ち出し禁止ルール逸脱により、このような事態を招きましたことを重く受け止め、今後これまで以上にお客さまの情報保護を徹底してまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上