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「困った!」をまとめました。下のアイコンからすぐに解決しよう。

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まずは深呼吸、そして落ち着いて行動してください。負傷者がいたら、焦らず下記の手順で負傷者の救護を行いましょう!
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 ケガ人を救護する119番     
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 事故車を安全な場所へ移動 二次災害を避ける為、後続車に気をつけて、可能であれば車を路肩に寄せ、 停止表示板を立てましょう。
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 警察に連絡する110番 軽微な事故でも必ず連絡し、事故現場と事故の状況、負傷者のあるなし等をはっきりと伝えましょう。
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 相手方のご確認×その場で示談しない!×念書は書かない! 事故内容や相手方のメモはもしもガイドへ 。 
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 目撃者・事故状況の確認 目撃者がいないか、事故状況はどうだったかを確認しましょう。
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 当社担当者へ連絡してください! 担当者が修理・保険使用判断などについてアドバイスいたします。
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_7 ドライブレコーダーを装着されている方は、
    電源プラグを抜いてください!
    ※機種によって事故当時の映像を上書きしてしまいます。
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当社店舗連絡先はコチラ!
JAFに電話する #8139
※通話料は有料ただし、固定電話【ダイヤル回線】と一部のIP電話・携帯電話からはご利用になれません。
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スマートキーの電池が切れた時のエンジンのかけ方は?
内蔵されているメカニカルキーで運転席ドアを開けます。ブレーキを踏みながらキーのトヨタマークがある面でエンジンスイッチに触れ、ブレーキペダルを強く踏みながら エンジンスイッチを押してください。
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バッテリーが上がった時の対処法は?
ガゾリン車とハイブリット車で対処法が異なります。下記動画の手順をご覧ください。
 
 
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ハンドルロックがかかってキーが回らないどうしたらいいの?
ハンドルを左右に素早く小刻みに回しながらパワースイッチを押してください。(スマートエントリー&スタートシステム非装着車の場合)
シフトレバーが動かない時の対処法は?
下記動画の手順をご覧ください。
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パンクした時の対処法は?
(タイヤパンク応急処理キット装着車) 下記動画の手順をご覧ください。(応急用タイヤ装着車)下記動画の手順をご覧ください。
 
 
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ナビに Bluetoothを接続したい!
※ナビによっては設定方法が異なります。詳しくは販売店にご相談ください。
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ナビの地図データを最新にしたい!

地図データの更新には「全更新」 と 「マップオンデマンド」 があります。
「全更新」って何?
新版地図ソフトを販売店で購入して 全国の地図データを更新する方法です。
「マップオンデマンド」って何?
サービス期間中、 必要な部分だけ無料で 地図データを更新する方法です。
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T-Connectナビの場合は「マップオンデマンド」で更新ラクラク!
[マップオンデマンドは無料のサービスです ]

主な更新方法

  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_19 新しい地図データをナビに
    ダウンロード
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_19 ナビの更新準備をして待つ
  • 困ったときの安心・解決ガイド_pc_19 地図更新ボタンを押して完了!
※1 DCM付車以外はWi-Fi、 携帯またはスマホへの接続が必要です。
 ※2 事前にパソコンで更新データをダウンロードしてください。通常、更新は「自宅周辺」 と 「目的地周辺」 から選択ができます。
※ナビの機種によって、 対応される機能や操作が異なります。 カーナビの取り扱い説明書もあわせてご確認ください。
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