お客様各位
愛知トヨタEAST株式会社
愛知トヨタWEST株式会社
愛知トヨタWEST株式会社
《所有権解除業務一時停止のお知らせ》
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、4月27日(日)から5月6日(火)は春季休暇のため、所有権解除に関するすべての業務及びお問い合わせ対応を一時停止させていただきます。また、FAXによる受付はシステムメンテナンスのため、5月2日(金)から5月4日(日)まで停止させていただきます。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、4月27日(日)から5月6日(火)は春季休暇のため、所有権解除に関するすべての業務及びお問い合わせ対応を一時停止させていただきます。また、FAXによる受付はシステムメンテナンスのため、5月2日(金)から5月4日(日)まで停止させていただきます。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
所有権解除に関するお問い合わせについて
弊社は、所有者が以下の名称のものについて所有権解除に係る業務を行っております。 自動車検査証（以下車検証）、自動車検査証記録事項の所有者欄をご確認の上、お問い合わせください。
所有権解除に伴う残債照会等の受付けにつきまして 個人情報保護法に伴い、原則として車検証上の使用者様、または「所有権解除照会並びに解除依頼書」により、使用者様から 委託された方のご依頼のみとさせていただきます。
また、電話での回答はいたしませんので下記方法にてお願いいたします。（個人情報保護法第23条準拠）
ご本人様（車検証上の使用者）からの所有権解除のご依頼は、お取引店舗にて承っております。
担当者又は担当店舗にご連絡ください。
また、番号変更、住所変更などのお問合せも同様に店舗にて承ります。
▶▶お近くの店舗を探す
お取引店舗が不明の場合は、お客様相談室(TEL：0120-874-960)へご相談ください。
また、電話での回答はいたしませんので下記方法にてお願いいたします。（個人情報保護法第23条準拠）
ご本人様（車検証上の使用者）からの所有権解除のご依頼は、お取引店舗にて承っております。
担当者又は担当店舗にご連絡ください。
また、番号変更、住所変更などのお問合せも同様に店舗にて承ります。
▶▶お近くの店舗を探す
お取引店舗が不明の場合は、お客様相談室(TEL：0120-874-960)へご相談ください。
ご用意いただく書類について
(1)車検証コピー、電子車検証の場合は最新の自動車検査証記録事項 <写真印刷は不可＞
※コピーは鮮明なものに限ります。
(2)「所有権解除照会並びに解除依頼書」をご利用ください。
▶ 所有権解除照会並びに解除依頼書（PDF）
▶ 記入サンプル（PDF）
＜ご記入時の留意事項＞
①所有名義人及び自動車の表示は、車検証又は自動車検査証記録事項を確認の上ご記入ください。
②「依頼者」は車検証の使用名義人、「受任者（送付先）」は所有権解除手続を委託された方を記入し、必ず電話番号・FAX番号を明記して下さい。「所有権解除照会並びに解除依頼書」に、修正テープ（修正液）の使用は禁止です。
(３)使用者様の承諾意思確認裏付書類をご用意ください。
「所有権解除照会並びに解除依頼書」の右側に記載のある、回答書以外の必要書類
例）使用者様の印鑑証明書（所有権解除照会並びに解除依頼書に実印捺印）
使用者様の住民票、使用者様の運転免許証コピー、法人様の場合は登記簿謄本 等
＊マイナンバー（個人番号）が記載されている状態の公的書類は収受できませんのでご注意下さい。
(４)上記（１）～（３）の必要書類一式をＦＡＸにて送信して下さい。
ＦＡＸ番号（残債確認専用）：052-889-6025
※お電話では、対応しておりません。
(５）弊社より折り返し「回答書」をＦＡＸいたします。
※コピーは鮮明なものに限ります。
(2)「所有権解除照会並びに解除依頼書」をご利用ください。
▶ 所有権解除照会並びに解除依頼書（PDF）
▶ 記入サンプル（PDF）
＜ご記入時の留意事項＞
①所有名義人及び自動車の表示は、車検証又は自動車検査証記録事項を確認の上ご記入ください。
②「依頼者」は車検証の使用名義人、「受任者（送付先）」は所有権解除手続を委託された方を記入し、必ず電話番号・FAX番号を明記して下さい。「所有権解除照会並びに解除依頼書」に、修正テープ（修正液）の使用は禁止です。
(３)使用者様の承諾意思確認裏付書類をご用意ください。
「所有権解除照会並びに解除依頼書」の右側に記載のある、回答書以外の必要書類
例）使用者様の印鑑証明書（所有権解除照会並びに解除依頼書に実印捺印）
使用者様の住民票、使用者様の運転免許証コピー、法人様の場合は登記簿謄本 等
＊マイナンバー（個人番号）が記載されている状態の公的書類は収受できませんのでご注意下さい。
(４)上記（１）～（３）の必要書類一式をＦＡＸにて送信して下さい。
ＦＡＸ番号（残債確認専用）：052-889-6025
※お電話では、対応しておりません。
(５）弊社より折り返し「回答書」をＦＡＸいたします。
書類の受け渡しについて
※ご来店・ＦＡＸ依頼による書類の発行はしておりません。
車検証を車載していない状態での公道走行は法律違反となるため、郵送対応では車検証をお預かりしての移転登録はお受けしておりません。
ご購入店舗、または最寄りの愛知トヨタの店舗にご相談ください。
残債確認にて送信しました「回答書」の内容をよくご確認いただき、郵送での申請手続をお願いいたします。
残債確認時にＦＡＸして頂いた書類一式と「回答書」を郵送してください。
（所有権解除照会並びに解除依頼書は原本が必要です）
なお、信販会社の手続が必要な場合は、「所有権解除承諾書面」（完済証明書）を添付して下さい。
※申請内容に不備が無い場合、弊社到着後３営業日を目安に返送いたします。
書類到着の確認や返送期日に関するお問い合わせは、ご遠慮願います。
車検証を車載していない状態での公道走行は法律違反となるため、郵送対応では車検証をお預かりしての移転登録はお受けしておりません。
ご購入店舗、または最寄りの愛知トヨタの店舗にご相談ください。
残債確認にて送信しました「回答書」の内容をよくご確認いただき、郵送での申請手続をお願いいたします。
残債確認時にＦＡＸして頂いた書類一式と「回答書」を郵送してください。
（所有権解除照会並びに解除依頼書は原本が必要です）
なお、信販会社の手続が必要な場合は、「所有権解除承諾書面」（完済証明書）を添付して下さい。
※申請内容に不備が無い場合、弊社到着後３営業日を目安に返送いたします。
書類到着の確認や返送期日に関するお問い合わせは、ご遠慮願います。
郵送先及びお問合せ時間
(愛知トヨタEAST株式会社・愛知トヨタWEST株式会社 共通)
〒466-8701
名古屋市昭和区高辻町６番８号
愛知トヨタ 所有権解除担当
TEL：052-883-0868
FAX：052-889-6025
お問合せ時間：平日（含む土曜日）10時～12時・13時～17時
休業日：日曜日・月曜日
＜書類郵送に関するお願い＞
①書類郵送時は、返信用封筒に簡易書留分の切手を貼付、またはレターパックの同封をお願いいたします。
②所有権解除書類は「信書」のため、宅配貨物等でのお取扱いは出来ません。
オークションに出品のため有効期限までの日数が不足している等の理由で差替え致しません。
名義変更の上、出品をお願いいたします。
名古屋市昭和区高辻町６番８号
愛知トヨタ 所有権解除担当
TEL：052-883-0868
FAX：052-889-6025
お問合せ時間：平日（含む土曜日）10時～12時・13時～17時
休業日：日曜日・月曜日
＜書類郵送に関するお願い＞
①書類郵送時は、返信用封筒に簡易書留分の切手を貼付、またはレターパックの同封をお願いいたします。
②所有権解除書類は「信書」のため、宅配貨物等でのお取扱いは出来ません。
オークションに出品のため有効期限までの日数が不足している等の理由で差替え致しません。
名義変更の上、出品をお願いいたします。
以 上
